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Información de la compañía

FCA Spain S.A.

(Avenida de Madrid, nº 15 28802 Alcalá de Henares)

FCA Italy S.p.A. - logo
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POLITICA DE PRIVACIDAD

La Política de Privacidad tiene como objetivo detallar la gestión y administración de los datos personales recogidos por FCA Italia S.p.A. ("Compañía") a través de este sitio web, de conformidad con la legislación aplicable.

DATOS PERSONALES RECOGIDOS
Los datos personales que se pueden recoger son los siguientes:
i. datos personales proporcionados por el interesado para recibir un servicio concreto (por ejemplo, nombre y datos de contacto);
ii. datos de navegación (por ejemplo, dirección IP, ubicación - país, información sobre páginas visitadas por el usuario dentro del sitio web, tiempo de acceso en el sitio web, tiempo de navegación en cada página, análisis de seguimiento de clics. Si bien la Compañía no recoge esta información para enlazar a usuarios específicos, es posible identificar a esos usuarios directamente a través de esa información o mediante el uso de otra información a la que tenga acceso la Compañía);
iii. cookies (es decir, pequeños archivos de texto que pueden ser enviados y registrados en la ordenador del usuario por los sitios web visitados, para luego ser reenviados a esos mismos sitios cuando el usuario los visite nuevamente. Consulte la Política de cookies del sitio web para obtener más información).

FINALIDADES Y PROCEDIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO
Los datos personales recogidos (en adelante "Datos") serán tratados para las siguientes finalidades:
1. Atender una solicitud concreta del usuario o proporcionar el servicio solicitado (“Servicio”)
2. Permitir a la Compañía realizar encuestas sobre la satisfacción del cliente ("Satisfacción del Cliente") relacionadas con la calidad de los bienes y servicios de la Compañía en virtud de su interés legítimo;
3. Sujeto al consentimiento expreso del interesado, enviar comunicaciones comerciales y publicidad sobre productos y servicios de la Compañía, y/o realizar estudios de mercado ("Actividades de Marketing");
4. Sujeto al consentimiento expreso del interesado, permitir a la Compañía analizar sus comportamientos, hábitos y preferencias de consumo para mejorar los productos y servicios proporcionados por la Compañía, así como para satisfacer sus expectativas ("Evaluación de Perfiles");
5. Sujeto al consentimiento expreso del interesado, comunicar los Datos a empresas subsidiarias o filiales de la Compañía, así como a sus socios y colaboradores de todos ellos en los sectores de automoción, financiero, de seguros y/o de telecomunicaciones, quienes los tratarán para enviar comunicaciones comerciales y publicidad sobre productos y servicios de dichas empresas, y/o realizar estudios de mercado ("Comunicación a Terceros para sus Actividades de Marketing").
6. Mejorar la experiencia del usuario en los sitios web de la Compañía.

Los Datos podrán ser tratados en formato impreso o por medios automatizados o telemáticos, incluido el correo postal (ordinario) o electrónico, teléfono (por ejemplo, llamadas telefónicas automatizadas, SMS, MMS, etc.), fax y cualquier otro medio (por ejemplo, sitios web, aplicaciones móviles, etc.).

DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Para las indicadas finalidades los Datos pueden ser tratados por terceros que actúen en nombre y por cuenta de la Compañía, en virtud de obligaciones contractuales específicas, con base en los Estados Miembros de la UE o en países fuera de la UE.
Asimismo, los Datos pueden ser comunicados a terceros para cumplir con obligaciones legales, ejecutar órdenes de Autoridades Públicas o ejercer un derecho de la Compañía ante las autoridades judiciales.

TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL EEE
Dentro de sus relaciones contractuales, la Compañía puede transferir los Datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluso almacenarlos en bases de datos gestionadas por entidades que actúen en nombre y por cuenta de la Compañía. La gestión de las bases de datos y el tratamiento de los Datos están sujetos a las citadas finalidades del tratamiento y se llevan a cabo de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable. En caso de que los datos se transfieran fuera del EEE, la Compañía utilizará las medidas contractuales adecuadas para garantizar una protección adecuada de los Datos, incluidos, entre otros, acuerdos fundados en cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea para regular la transferencia de datos de carácter personal fuera del EEE.

ENLACE CON SITIOS WEB DE TERCEROS
Los sitios web de terceros accesibles desde este sitio web están bajo la responsabilidad de terceros.

La Compañía no será responsable respecto a las solicitudes y/o el suministro de datos personales en sitios web de terceros.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Responsable del Tratamiento es FCA Italy S.p.A., con domicilio social en Corso Giovanni Agnelli 200 - 10135 Turín, Italia.
Puede ponerse en contacto con el equipo del Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico dpo@fcagroup.com.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los Datos tratados para proporcionar el Servicio y la Satisfacción del Cliente, apartados 1) y 2), se conservarán durante el período que se considere estrictamente necesario para cumplir dichas finalidades. Sin embargo, estos Datos pueden almacenarse durante un período de tiempo más largo en caso de presumibles y/o actuales reclamaciones, o bien responsabilidades derivadas de las citadas finalidades.

Los Datos para finalidades de Marketing (incluida la comunicación a terceros) y/o Evaluación de Perfiles serán conservados por la Compañía desde el momento que usted presta su consentimiento hasta el momento que lo revoque. Una vez el consentimiento sea revocado, los Datos ya no serán tratados para dichas finalidades de marketing y evaluación de perfiles, aunque la Compañía puede conservarlos para gestionar posibles reclamaciones y/o demandas. La conservación de los Datos para estas finalidades cumple con la legislación local y con las decisiones de la Autoridad de Protección de Datos.

El tratamiento de datos para mejorar la experiencia del usuario en los sitios web se mantendrá durante los períodos indicados en la Política de cookies de la Compañía, que puede consultarla en el sitio web.

DERECHOS DEL INTERESADO
El Interesado puede ejercer los siguientes derechos:
1. Derecho de acceso, significa: el derecho de obtener de la Compañía si sus Datos están siendo tratados y, en su caso, tener acceso a ellos;
2. Derecho de rectificación y supresión (“derecho al olvido”) significa: el derecho a obtener la rectificación de los Datos inexactos y/o incompletos, así como la supresión de los Datos cuando la solicitud sea legítima;
3. Derecho a la limitación del tratamiento, significa: el derecho a obtener la limitación, suspensión, del tratamiento de los Datos cuando la solicitud sea legítima;
4. Derecho a la portabilidad de Datos, significa: el derecho a obtener los Datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como el derecho a transmitir los Datos a otros responsables;
5. Derecho de oposición, significa: el derecho a oponerse al tratamiento de los Datos, cuando la solicitud sea legítima, incluso cuando los Datos sean tratados para finalidades de marketing o perfiles en su caso;
6. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en caso de tratamiento ilegal de los Datos.
El Interesado puede ejercer los derechos antes mencionados escribiendo a FCA Italy S.p.A., Corso Giovanni Agnelli 200 - 10135 Turín, Italia o a la dirección de correo electrónico privacy@fcagroup.com.

MODIFICACIONES
Esta Política de privacidad entró en vigor el 05/24/2018.
La Compañía se reserva el derecho de modificar parcial o totalmente la presente Política de Privacidad, o simplemente de actualizar su contenido (por ejemplo, como resultado de cambios en la ley aplicable). La compañía publicará cualquier actualización y/o modificación en este sitio web.

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NOTA INFORMATIVA DE CONFORMIDAD CON LA LEY ORGÁNICA 15/1999, DE 13 DE DICIEMBRE, DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

FINALIDAD Y PROCEDIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que usted libremente ha proporcionado serán incorporados en un fichero de Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A. y tratados con el fin de:
a) Prestar el/los servicio seleccionado/s e indicado/s previamente (en lo sucesivo, el "Servicio"), así como para permitir a Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A. la realización de encuestas relacionadas con dicho/s servicio/s;
b) Proporcionar, con su expreso consentimiento, información comercial y/o promocional, así como enviar material publicitario, participando en actividades de venta directa o comunicaciones comerciales interactivas relacionadas con los productos, servicios u otras actividades de Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A., así como la realización de estudios de mercado;

c) Estudiar y analizar, con su expreso consentimiento, su perfil de comportamiento, hábito y preferencias de consumo en la industria automotriz con el fin de mejorar los servicios ofrecidos Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A.;
d) comunicar sus datos personales, con su expreso consentimiento, a terceras personas relacionadas y/o vinculadas con Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A., y a sus Socios, para que sean tratados a fin de proporcionar información comercial y/o promocional así como para el envío de material publicitario, participando en actividades de venta directa o comunicaciones comerciales interactivas relacionadas con sus productos, servicios u otras actividades, y/o realizar estudios de mercado.
Sus datos serán tratados en papel, en formato telemático o electrónico y, en particular, a través de correo postal o correo electrónico, teléfono (incluyendo llamadas telefónicas automatizadas, SMS, MMS, etc), fax y cualquier otro canal electrónico (por ejemplo, sitios web, aplicaciones móviles ).

CONSECUENCIAS DE LA FALTA DE COMUNICACIÓN DE DATOS

Comunicar sus datos personales es optativo y voluntario. Pero, sin los datos señalados como obligatorios (aquellos señalados con un asterisco) no seremos capaces de proporcionar el/los servicio/s solicitado/s y tampoco podremos identificarle correctamente. Sin el resto de los datos, aquellos no marcados como obligatorios, el servicio solicitado se puede proporcionar.

TERCERAS PERSONAS QUE PUEDEN TENER ACCESO A SUS DATOS

Sus datos personales podrán ser tratados por Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A. y/u otras entidades, que actúa en nombre de Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A., como encargado de tratamiento, de conformidad con las obligaciones contractuales determinadas. Estas otras entidades podrán estar situadas en los Estados miembros de la UE o en los países fuera de la UE con los límites establecidos por la ley.
Los datos personales que usted ha proporcionado podrán ser tratados por los empleados dell Encargado de Tratamiento, incluso externos, responsables de gestionar el servicio solicitado y las actividades de marketing indicadas y por Encargados de Tratamiento o empresas a quienes se han comunicado sus datos de conformidad con lo indicado a continuación.

TERCERAS PERSONAS A LAS QUE SE PUEDEN COMUNICAR SUS DATOS

Sus datos personales se pueden comunicar a terceras personas en relación con el cumplimiento de obligaciones legales, por orden de Autoridades Públicas o para ejercer un derecho legal. Asimismo, con su expreso consentimiento, sus datos personales podrán ser comunicados a terceras personas, de conformidad con lo establecido en el apartado d), del primer punto de la presente nota informativa.

EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento es Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A..

SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su utilización o cesión, así como revocar su consentimiento para el uso de sus datos con fines comerciales o de marketing. Igualmente usted podrá solicitar una lista completa y actualizada de todos los Encargados del Tratamiento de sus datos. Usted podrá ejercitar sus derechos escribiendo a Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A., Alcalá de Henares (Madrid), Avda. de Madrid, nº 15 (28802).

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COND

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN LEGAL

INTRODUCCIÓN GENERAL

La presente Política de Privacidad, tiene como objetivo describir las modalidades de gestión de esta página web “www.fcafleet-business.es” de Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A. con domicilio en Alcalá de Henares (28802-Madrid) Avda. de Madrid, nº 15, CIF A28012342, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid el 14-VIII-1919 a la hoja 3978, folio 86, tomo 107, referente al tratamiento de los datos personales de los usuarios/visitantes que la consultan.
FIAT, en cumplimiento con la normativa para la protección de la confidencialidad adoptada en el territorio nacional, quiere garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales de los visitantes, incluso en lo que respecta a accesos a Internet realizados desde el extranjero, de manera coherente con regulado en la normativa vigente, especialmente en la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

RESPONSABLE Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El Responsable del tratamiento de los datos es Titular del tratamiento de datos es Fiat Chrysler Automobiles Spain, S.A.

1. CONDICIONES DE USO

Estas condiciones generales regulan el uso del web de Internet " www.fcafleet-business.es " que Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A. (en adelante, "FCAS") pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A. tiene su domicilio en Avenida de Madrid, nº 15 28802 Alcalá de Henares (Madrid), CIF A2801234, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid el 14-VIII-1919 a la hoja 3978, folio 86, tomo 107. La utilización del web atribuye la condición de usuario del mismo y expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales.

Política de privacidad

2. OBJETO

A través del web, FCAS facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversa información referente a sus productos y servicios, sin que puedan realizarse directamente compras ni contratación alguna on line de los productos o servicios FCAS desde el sitio web.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

La utilización del web tiene carácter gratuito para los Usuarios y no exige la previa suscripción o registro del Usuario. No obstante, el acceso a determinada información sólo puede hacerse mediante suscripción o registro del Usuario. Cuando se requiera el registro de usuario, éste se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario y su contraseña con la debida diligencia. El Usuario elegirá e indicará sus propias Claves de Acceso con la limitación de la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que sean idénticas a las elegidas por el Usuario. El Usuario podrá en cualquier momento cambiarlas por cualesquiera otras, siempre de conformidad con lo previsto en el párrafo anterior.

4. PROPIEDAD DE LOS CONTENIDOS

FCAS ostentará los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos del sitio web. El Usuario deberá abstenerse de utilizar para fines distintos del objeto del web cualquier clase de materiales o contenidos accesibles a través de este.

5. CONEXIÓN DESDE OTRO WEB

Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace o conexión entre su propio web y el presente sitio web no podrán hacerlo sin el previo consentimiento expreso y por escrito de FCAS. El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre FCAS y el propietario del web en el que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de FCAS de sus contenidos o servicios.

6. PROTECCION DE DATOS

Los datos facilitados al registrarse en el web o durante la utilización del mismo tienen carácter voluntario, no siendo necesarios para el acceso al sitio web. Sus datos personales serán introducidos en la base de datos de Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A. para su utilización a efectos de facilitarle la información solicitada por usted así como para el envío de documentación o publicidad relativa a los vehículos y restantes productos y servicios FCAS. Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A. garantiza la confidencialidad de sus datos personales y se compromete a no cederlos a ninguna persona o entidad ajena al Grupo Fiat o su red de Concesionarios. De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal podrá dirigirse en cualquier momento a Fiat Chrysler Automobiles Spain S.A. (Avenida de Madrid, nº 15, 28802 Alcalá de Henares) para acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su utilización.

7. COOKIES

El sitio web utiliza cookies cuando un Usuario navega por él. Las cookies se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario. Las cookies de FCAS no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores. Gracias a las cookies el sitio web puede reconocer a los Usuarios ya registrados sin que tengan que registrarse en cada visita. El Usuario puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para evitar la instalación de cookies sin que ello impida el acceso al sitio web. Para más información, consulte las instrucciones de su navegador.

8. FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB

FCAS no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del web. FCAS tiene intención de mantener en funcionamiento el web de forma indefinida. No obstante, FCAS podrá dar por terminada o suspender la disponibilidad o funcionamiento del web y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento. FCAS tampoco garantiza la utilidad del web ni la actualización de la información sobre disponibilidad de vehículos concretos o estado de la prestación de los servicios de reparación del vehículo.

9. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Todos los precios de los productos y servicios FCAS indicados en el web son precios de venta al público recomendados, siendo libre el establecimiento vendedor de fijar otros diferentes. Las ofertas, promociones y oportunidades estarán sujetas, en su caso, al cumplimientos de las condiciones y número limitado de unidades que se indiquen en el web, sin que el acceso a la información sobre las mismas a través del web suponga reserva ni pedido ni formalización de operación alguna, debiendo en todo caso dirigirse al concesionario correspondiente. La valoración de vehículo usado (V.O.) indicada al usuario en el web es meramente orientativa, estando condicionada al perfecto estado del vehículo, a la exactitud de los datos facilitados y al criterio del establecimiento donde se formalice la operación, por lo que la determinación del precio definitivo únicamente podrá efectuarse tras el examen del vehículo usado y restantes verificaciones oportunas por el establecimiento vendedor. La empresa se reserva el derecho de modificar(sin previo aviso) cualquiera de los datos y especificaciones(pvp, datos técnicos , etc...), que aparecen en esta publicación Web.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española siendo competentes los Juzgados y Tribunales conforme la legislación en materia de competencia judicial.

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Política de Cookies


¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se envían al ordenador del Usuario, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso cuando visita una página web y que permiten obtener información relativa a su navegación o un código que permite identificar unívocamente al usuario.

¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies propias y de terceros para asegurarnos de que le brindamos la mejor experiencia en nuestra página web, para mejorar, personalizar y analizar su navegación, mostrar publicidad, personalizar los anuncios que le enviamos, realizar análisis estadísticos sobre los hábitos de navegación de los usuarios y facilitar la interacción con redes sociales.

¿Todas las cookies son iguales?

Las cookies pueden clasificarse de la siguiente manera.

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Análisis: Permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de la web para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
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FCA Fleet & Business es área de Fiat Chrysler Automoviles capaz de dar respuesta a las necesidades de movilidad de los clientes de pequeñas, mediananas y grandes empresas.

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